Hannah Mascon μπουφάν, faience/mood indigo

Κανονικά μπορείς να επιστρέψεις τα προϊόντα που αγοράστηκαν από εμάς εντός 30 ημερών. Με την υπηρεσία "Παράταση επιστροφής" αποκτάς επιπλέον 70 ημέρες, κατά τη διάρκεια των οποίων μπορείς να αποφασίσεις εάν το προϊόν σου ταιριάζει και ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σου.

Η παράταση επιστροφής είναι πολύ χρήσιμη, ειδικά όταν αγοράζεις ένα δώρο εκ των προτέρων, δεν είσαι σίγουρος για την επιλογή σου ή ο παραλήπτης χρειάζεται περισσότερο χρόνο για να το δοκιμάσει. Εάν θέλεις να είσαι πιο σίγουρος και να μη βιάζεσαι να αποφασίσεις, σου συνιστούμε να χρησιμοποιήσεις αυτήν την πρόσθετη υπηρεσία.

Πώς λειτουργεί;

1. Πρόσθεσε στο καλάθι το προϊόν που σε ενδιαφέρει.
2. Στο καλάθι, δίπλα στο συγκεκριμένο προϊόν, επίλεξε την υπηρεσία "Παράταση επιστροφής προϊόντων έως και 100 ημέρες". Ακριβώς εδώ θα δεις τη χρέωση για αυτήν την υπηρεσία, η οποία εξαρτάται πάντα από την τιμή και τον τύπο του συγκεκριμένου προϊόντος.
3. Η υπηρεσία ενεργοποιείται αμέσως μετά την εξόφληση της παραγγελίας και η προθεσμία των 100 ημερών ξεκινά με την παραλαβή της αποστολής σου.
4. Εάν θέλεις να επιστρέψεις το προϊόν, ακολούθησε την τυπική διαδικασία και κάνε το εντός της προθεσμίας των 100 ημερών. Θα σου επιστρέψουμε τα χρήματα ή θα σου εκδώσουμε ένα κουπόνι - ανάλογα με τις προτιμήσεις σου.

Η υπηρεσία "Παράταση επιστροφής" δεν αλλάζει τη νόμιμη προθεσμία υπαναχώρησης των 14 ημερών, αλλά πρόκειται για μια εθελοντικά παρεχόμενη επιπλέον υπηρεσία. Όπως και στην περίπτωση της τυπικής προθεσμίας επιστροφής, το προϊόν πρέπει να επιστραφεί άθικτο και στην αρχική του συσκευασία. Αυτή η υπηρεσία σου παρέχει περισσότερο χρόνο για να το σκεφτείς και να το επιστρέψεις, δεν προορίζεται για τη δοκιμή του προϊόντος. Σε ευχαριστούμε που το σέβεσαι.

Κατά κανόνα, μπορείς να υποβάλεις παράπονο για προϊόντα που αγοράστηκες από εμάς εντός της νόμιμης προθεσμίας των 24 μηνών από την παράδοση των προϊόντων. Με την υπηρεσία "Εκτεταμένη πρόσθετη εγγύηση +1 έτος" αποκτάς 1 ακόμη έτος πρόσθετης προστασίας μετά τη λήξη αυτής της περιόδου των 24 μηνών.

Η επεκταμένη πρόσθετη εγγύηση καλύπτει κατασκευαστικά ελαττώματα και βλάβες κατασκευαστικής προέλευσης παρόμοια με την τυπική εγγύηση.

Πώς λειτουργεί;

1. Πρόσθεσε στο καλάθι το προϊόν που σε ενδιαφέρει.
2. Στο καλάθι αγορών για το συγκεκριμένο προϊόν, επίλεξε την υπηρεσία "Εκτεταμένη πρόσθετη εγγύηση +1 έτος". Ακριβώς εδώ θα δεις τη χρέωση για αυτήν την υπηρεσία, η οποία εξαρτάται πάντα από την τιμή και τον τύπο του συγκεκριμένου προϊόντος. Αυτή η υπηρεσία δεν παρέχεται για όλα ανεξαιρέτως τα προϊόντα.
3. Η υπηρεσία τίθεται σε ισχύ μετά τη λήξη της νόμιμης περιόδου ευθύνης για ελαττώματα των 24 μηνών.
4. Εάν εμφανιστεί κρυφό ελάττωμα κατά τη διάρκεια της επεκταμένης πρόσθετης εγγύησης, θα αξιολογήσουμε το προϊόν και, σύμφωνα με τους όρους της υπηρεσίας, θα εξασφαλίσουμε την επισκευή, την αντικατάσταση ή άλλη παροχή που αναφέρεται στο πιστοποιητικό εγγύησης. Εάν θέλεις να υποβάλεις αξίωση εγγύησης για το προϊόν, ακολούθησε την τυπική διαδικασία – συμπληρώνοντας το έντυπο που θα βρεις στις λεπτομέρειες της παραγγελίας. Θα βρεις ολόκληρη τη διαδικασία και τους όρους της αξίωσης εγγύησης στην ενότητα Επιστροφή και αξίωση εγγύησης.
5. Θα βρεις τους αναλυτικούς όρους στους όρους συναλλαγών στην ενότητα Πιστοποιητικό εγγύησης – Επεκταμένη πρόσθετη εγγύηση MTBIKER +1 έτος.